Conditions d’utilisation
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Janozo worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, stem je in met deze voorwaarden.
Artikel 2. - Identiteit van de ondernemer
Janozo
Torenlaan 5B
1402 AT Bussum
info@janozo.nl
KVK: 50919318
BTW: NL002332698B83
Artikel 3. Aanbiedingen en Overeenkomsten
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en Janozo behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door Janozo is bevestigd.
Artikel 4. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Janozo behoudt zich het recht voor om eventuele prijswijzigingen door te voeren.
Artikel 5. Betaling
Betalingen kunnen geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
Bij niet tijdige betaling behoudt Janozo zich het recht voor om de bestelling te annuleren of op te schorten.
Artikel 6. Levering
Janozo streeft ernaar om bestellingen die voor 20:00 uur zijn geplaatst op werkdagen, de volgende dag te leveren.
Leveringen vinden plaats binnen Nederland en naar België.
De leveringstermijnen zijn indicatief; Janozo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.
Artikel 7. Herroepingsrecht
Bij aankoop van artikelen heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat het artikel door de klant is ontvangen.
Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het artikel en de verpakking. Het artikel mag alleen worden uitgepakt of gepast voor zover dat nodig is om te bepalen of de klant het wil behouden. Als de klant besluit gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient het artikel – inclusief alle toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking – te worden geretourneerd. Dit dient te gebeuren volgens de duidelijke en redelijke instructies die zijn vermeld onder “Retourbeleid” op onze website.
Artikel 8. Herroeping kosten
Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, is hij alleen verantwoordelijk voor de kosten van het terugzenden van het artikel.
Indien de klant al een betaling heeft gedaan, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping of het geretourneerde artikel, terugbetaald. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Artikel 9. Klachten
Mocht je een klacht hebben over een product of de service, neem dan contact met ons op via info@janozo.nl.
Janozo streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Janozo is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Janozo is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
Artikel 11. Privacy
Janozo respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Voor meer informatie, raadpleeg onze Privacybeleid door hier te klikken
Artikel 12. Wijzigingen in de Voorwaarden
Janozo behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd.
Artikel 13. Toepasselijk Recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Janozo partij is, is het Nederlands recht van toepassing.